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達內教育集團總裁韓少云:雙師模式的實踐與思考

  • 時間:2018-10-01
  • 發布:達內
  • 來源:達內

9月16日,由創業黑馬主辦、i黑馬、創業家、火柴盒聯合承辦的“2018教育產業獨角獸峰會”在京舉行?,F場數千教育產業創業者云集,百度、網易、科大訊飛、達內教育、真格基金等教育產業頂級機構、企業悉數出席。達內教育集團創始人\總裁韓少云受邀出席,現場發表了《雙師模式的實踐與思考》的主題演講。

達內教育集團總裁韓少云:雙師模式的實踐與思考

【達內教育集團總裁韓少云受邀出席2018教育產業獨角獸峰會,并發表主題演講】

韓少云說,很高興有這樣一個機會跟大家一起分享《達內雙師模式的實踐與思考》。實際上,達內做雙師模式并不是一開始就設計好的,而是在業務運營中發現了一些問題和挑戰,讓我們不得已做這樣一個系統。

首先,我先對達內的業務做一個介紹。達內是一個一站式的人才教育和人才輸送提供商。我們為應屆大學畢業生做IT或者職業方向的培訓,幫他們在企業里找一份好工作。到今天為止,我們培訓的對象已不限于此,反而是在職人群占到了60%的比例。

達內的學生構成方面,一半是計算機相關專業的學生,另外一半是非計算機相關專業的學生。其中,有30%是低學歷人群。通過達內的培訓,也能夠讓他們在IT行業里面找到合適的工作,比如網絡運維、UI設計等。

IT培訓產業誕生已久,總的說,是緣起于起美國,發展于印度,壯大于中國。全世界優秀的IT培訓機構幾乎都上市了,美國有兩家,印度有兩家。但無論是在招生人數,還是在銷售收入上,達內都遠遠超過他們。所以,我們今天才敢自豪地講,達內是全球最大的IT教育集團。

最大體現在,達內去年年產值是25個億,今年是30億。此外,我們覆蓋的范圍最廣,在70個城市已經建立了330家的教學機構,員工達到了12000名。

最重要的是,我們采用了雙師遠程的教學模式,累計培訓的學員已經超過60萬。而現在IT從業人員約為600萬,也就是說,每10個IT從業人員有一個是達內培訓出來的。我們也跟中國的高校進行了合作,并把學生輸送到企業里面。

一、達內的雙師模式是怎么做的

我今天重點講講達內成功的關鍵要素之一——雙師模式。達內從2005年開始研發雙師模式,2006年正式開始運用。當時為什么要采用這種模式?一個很重要的原因是,要解決培訓行業里優秀師資匱乏的問題。

達內2002年成立,并在北京建了第一家培訓中心,2003年上海培訓中心機建立,2004年廣州培訓中心建立。這三家培訓中心,我們都采用面授的方式。但到了2005年,我們去杭州、南京去建培訓中心的時候發現,在當地招聘到合格的老師非常難。

達內教育集團總裁韓少云:雙師模式的實踐與思考

【達內教育集團總裁韓少云:雙師模式的實踐與思考】

有同學問,“為什么北大青鳥在當地就能招到,你們為什么招不到?”答案是“標準不一樣”。我在創辦達內之前已經做了10年的碼農,我希望招募到跟我差不多水平的人來做達內的講師。在一線城市還好招聘老師,但是到了杭州、南京,就相對困難,這讓我們開始研究遠程教學。

當然,這種模式在運用的過程中會遇到挑戰。比如,實時的直播教學對網速有很高的要求,但當時的網速還沒有今天這么快。我們就用專線的模式來解決——我們申請到了中國電信的專線資源,從北京到各個城市去拉專線。

雖然現在互聯網的速度已經很快了,但是運作教學的話,尤其是實時直播教學,一點問題都不能有。所以即使在今天,達內全部采用專線的模式來進行上課。

我認為雙師模式有三個主要的構成要素:一是專業級的講師。達內有200位專家級的講師在北京授課,因為是遠程授課,我們會要求學生到我們的中心來上課。有的同學會問,“為什么不在家里學?”我的答案是,人都是懶惰的,在家里是學不會的。如果我們把專線這種模式丟掉的話,達內的教學體系中心構成和傳統的培訓機構沒什么區別。

二是助教。專家級的講師在北京去做直播授課,助教是在課堂里面,來管理和輔導學生。達內現在的一個老師最多會面向70個城市,假使每個城市招40個學生,那就是2800個人。這樣的話,主講老師沒法跟學生進行互動。學生有問題,只能跟助教互動。

三是TTS系統。也就是說,所有授課的視頻都會錄下來,學生可以去看回放。此外,所有的教學資料和資源也都會放在這個系統上,學生可以隨時查閱,并可以通過系統跟老師互動,給老師評分。

總的來說,雙師模式是遠程授課的老師以及本地的助教,還有一套完整的教學系統所構成的模式。

達內教育集團總裁韓少云:雙師模式的實踐與思考

【達內教育集團總裁韓少云分享達內雙師模式的探索和思考】

二、雙師模式只是教學環節里的工具

但雙師模式并不能解決所有的問題。他們只是教學環節里的工具而已,真正解決教學質量的是內容,體現在以下三個方面:1、優秀的主講教師,2、科學化的課程設計,、一流的教學管理。

別人說,達內是因為用了雙師模式才做到了今天,但我告訴大家不是。雙師模式是我們重要的創新,解決了教學的瓶頸。此外,我們還有其他的一些創新,打了一票組合拳,才取得了今天的成績。

達內做到今天,我認為有以下幾個成功的關鍵要素:

第一,2005年,達內推出了“先學習,成功就業后付款”的模式。這樣一來,打消了用戶選擇購買課程的疑慮。這在全世界都是首家。

第二,2006年,達內推出遠程授課,雙師教學。

第三,2013年,達內進軍非IT職業教育。實際上,達內今年非IT的職業教育已經超過了IT職業教育的份額。

第四,2015年,達內啟動了K12的少兒編程培訓項目。

所以,強大的創新、強大的團隊、強大的產品、強大的管理、強大的營銷、強大的體系,才是我們有今天一個成績的重要因素。

三、達內教育的挑戰

歸根結底,是挑戰讓我們更強大。我們的挑戰是什么?

和K12比起來,IT培訓的挑戰太大了——一錘子買賣,學生培訓完就走了,招下一波學生的話,必須再去重新獲客。而且,獲客成本非常高。在百度上獲客成本優化地好是3000塊,優化地不好是5000-10000塊。

學生都是無產階級,付費能力差,所以我們才會采取就業后付款的模式。這個業務做起來非常有挑戰,但也正因為有挑戰,把我們團隊鍛煉到非常強大。

雙師模式不是根本,根本是在教學體系上面。

首先體現的是內容為王。達內到今天為止,已經建立了20多門課程,相當于大學里面的20多個專業方向。在整個體系里,所有IT行業里面所需要的技術、方向、課程,達內幾乎都涵蓋了。

雖然是遠程教學,但是達內對各個中心學生質量的把控非常嚴格和到位。所有的學生都要經過每日一練、每周一次、每月一考,找到那些差的學生,再對他們進行重點的輔導。輔導還不成功的,我們就會采取留級的方式。

我們通過TTS教學系統,來對遠端的學生做到強有力的管控。同時,我們所有的中心都安裝了攝像頭,一方面是觀看學生的學習狀態,另一方面是監督助教的輔導狀況。如果班級上有學生在玩游戲,在睡覺,我們就會對助教進行考核和鞭策。

2015年前后,我們對雙師教學模式也做了升級。

第一,教學內容要標準化。雙師模式天然的缺陷是,主講老師沒法跟學生互動,那怎么才能達到教學的完美效果呢?答案是課程內容做的標準化。我們的目標是,所有遠端的助教都可以教授到同一個效果,講完后遠端的學生全聽明白了,也就不需要互動了。

第二,教學過程的規范化,教學管理的平臺化,教學結果可量化,對遠端的學生做管控。我們另外一個升級的模式就是分級教學,因材施教。我們老祖先早就提出了這點,但遺憾的是,在培訓機構里面,真正實現這點的非常少。

2015年,我們才開始嘗試用分級教學的模式。為什么以前沒有做?因為規模不到,而規模達不到一定標準時候,分級教學經濟效益會下降。但當一個中心一個月可以招收60人以上時候,就可以在同一個課程方向做分級教學的實施。

所以,達內在同一個課程方向上,每個月招生超過60人的中心,必須分級教學。好學生一個班,差學生另外一個班。好學生可以用更快的速度,教授他們更多的知識。差學生用適合他們的教學內容和教學方式去教學,同樣也能達到更好的教學效果。因材施教、分級教學之后,無論是學生的滿意度,還是就業質量都是在大幅度提高。最重要的是,我們希望能夠通過雙師模式,把優質的教學資源復制到遠程中心,復制給我們的客戶。

當然,雙師模式、遠程教學不是教學質量的核心,只是復制優質教學資源的手段。優質的教學體系是什么呢?還是內容為王,謝謝大家!

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